Mudanças sobre a Recompensa
Já faz um tempinho que oferecemos como recompensa mensal 1 saco de adubo de 2kg e mais 1 cartão semente variado.
Além de também constantemente doarmos uma parcela do adubo produzido para instituições parceiras.
Contudo, ao longo dos últimos meses, nós fizemos uma pesquisa com muitos dos nossos clientes e constatamos que um dos principais pontos que o Ciclo Orgânico poderia melhorar em relação ao serviço que prestamos era relativo às recompensas mensais que distribuímos.
Isso porque mensalmente tínhamos relatos dos seguintes problemas por parte de uma parcela dos clientes:
- Não recebimento do adubo
- Não recebimento do cartão semente
- O adubo ou a semente chegando danificada
- Poucas variedades de recompensas
Pensando nestes problemas, nós percebemos que precisaríamos repensar todo o nosso sistema de recompensas.
E em qual solução nós chegamos?
Nós decidimos que ao longo deste ano iremos preparar uma nova recompensa mais completa, como se fosse um programa de benefícios com parceiros. Além disso, passaremos a oferecer também algumas outros itens sustenteveis extras além do adubo.
Contudo, para organiar isso tudo, precisaremos de algum tempinho, neste meio tempo, bolamos algumas opções que talvez lhe agradem.
Por isso, gostaríamos que respondesse este email informando qual opção você gostaria de optar:
- Opção 1: Quero doar a minha recompensa e ganhar R$5 de desconto na minha mensalidade.
- Opção 2: Quero doar a minha recompensa e continuar apoiando o Ciclo Orgânico, com minha mensalidade integral.
- Opção 3: Quero continuar recebendo a recompensa todos os meses da forma como é atualmente.
- Opção 4: Quero continuar tendo o direito ao adubo e a semente, mas ao invés de receber mensalmente, quando eu quiser receber, eu irei pedir. Podendo inclusive antecipar 3 meses de recompensa de uma só vez.
Caso não responda informando a opção desejada, até o dia 31 de Março, enquadraremos o seu plano na Opção 4 até segunda ordem. Isso significa que você continuará tendo direito às recompensas sempre que quiser, mas elas não serão mais enviadas mensalmente para você junto com a coleta e sim entregues sob demanda.
A opção escolhida ficará válida à partir do mês de Abril. E caso queira, poderá trocar de opção em qualquer momento.